Business Partner - Collections & Recovery (Pandeglang, Banten)

Amartha, penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Business Partner - Collections & Recovery untuk bergabung dengan tim kami di Pandeglang, Banten. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan kesehatan keuangan dari mikrofinansial kami. Dengan fokus pada pemulihan pinjaman yang tertunda, Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah untuk menemukan solusi yang memadai dan mengurangi risiko kredit.

Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk CRM kami yang terintegrasi, sistem pelaporan, dan alat komunikasi internal. Dengan pengalaman sebelumnya dalam koleksi dan pemulihan, Anda akan membawa pemahaman mendalam tentang proses bisnis dan strategi pemulihan yang efektif. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan solusi keuangan yang terjangkau bagi masyarakat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola dan mengkoordinasikan proses koleksi dan pemulihan pinjaman yang tertunda.
• Berkomunikasi secara efektif dengan nasabah untuk menemukan solusi yang memadai.
• Menggunakan CRM dan sistem pelaporan untuk melacak dan mengelola kasus pemulihan.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi pemulihan yang efektif untuk mengurangi risiko kredit.
• Melaporkan secara berkala pada manajemen tentang kemajuan dan tantangan dalam proses pemulihan.
• Mengikuti dan mematuhi semua regulasi dan prosedur internal yang berlaku.
• Menyediakan dukungan dan bimbingan kepada tim lain dalam hal koleksi dan pemulihan.
• Mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang untuk meningkatkan proses pemulihan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran koleksi dan pemulihan di industri keuangan mikro.
• Pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan keuangan mikro.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
• Penguasaan alat dan perangkat lunak seperti CRM, sistem pelaporan, dan alat komunikasi internal.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi dalam bidang keuangan atau koleksi dan pemulihan adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait