Credit Loan Collection Manager - Global Payment (Malaysia)

Bergabunglah dengan tim Global Payment TikTok di Credit Loan Collection Manager dan bantu menentukan masa depan pembayaran digital di Malaysia dan di luar negeri. Sebagai bagian dari ekosistem inovatif ByteDance, Anda akan memimpin upaya untuk mengoptimalkan akuisisi pembayaran, pencairan, dan transaksi yang aman.

Di TikTok, Anda akan bekerja di kota-kota seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan proses koleksi pinjaman kredit, memastikan kepatuhan terhadap regulasi lokal dan internasional, serta membangun hubungan yang kuat dengan pemilik pinjaman.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan meningkatkan proses koleksi pinjaman kredit, termasuk pemeriksaan kredit, pengawasan, dan penyelesaian.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi lokal dan internasional terkait koleksi pinjaman.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemilik pinjaman, termasuk komunikasi yang efektif dan penyelesaian masalah.
• Menganalisis data koleksi dan memberikan laporan serta rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan sistem internal TikTok untuk mengelola data dan proses.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi koleksi pinjaman yang efektif dan efisien.
• Memimpin tim koleksi pinjaman dan memberikan bimbingan serta dukungan kepada anggota tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen koleksi pinjaman atau peran terkait di industri pembayaran digital atau keuangan.
• Memahami regulasi dan peraturan yang berlaku dalam industri koleksi pinjaman di Malaysia dan wilayah lain.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis, serta kemampuan bernegosiasi.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data koleksi dan memberikan rekomendasi.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan sistem internal TikTok.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Sertifikasi dalam manajemen risiko atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait